Verão, hora de embarcar para as sonhadas férias. Para evitar problemas e ter uma boa viagem, o turista que se aventurar pelo país nesta temporada conta com o hotsite "Viaje Legal" (www.viajelegal.turismo.gov.br). A página, uma iniciativa do MTur, traz dicas e informações para orientar os brasileiros na hora de programar as férias e evitar imprevistos durante suas viagens.
Na página virtual, o turista encontra informações sobre como agir em caso de interrupção, atraso, cancelamento, desistência ou alteração de voo e, ainda, reembolso de passagem e extravio de bagagem.
Além disso, o site apresenta uma lista de precauções a serem tomadas na hora de contratar os serviços de meios de hospedagem, agências de viagens e guias de turismo. O exercício dessas atividades exige registro no Cadastur (Sistema de Cadastro dos Empreendimentos, Equipamentos e Profissionais da Área de Turismo). A consulta dos prestadores de serviços turístico regularmente cadastrados no sistema do MTur pode ser feita por meio de link do Cadastur no site do "Viaje Legal".
A página traz também dicas sobre cuidados com a saúde e informações sobre locação de veículos. Para orientar as pessoas sobre a quem recorrer na hora do imprevisto, o site apresenta o endereço e telefone dos órgãos reguladores e de defesa do consumidor responsáveis por receberem reclamações em cada estado brasileiro. É possível, ainda, trocar informações por meio de redes sociais como o Twitter e o Facebook.
A campanha "Viaje Legal" está sendo divulgada em portais de informação e sites de conteúdo turístico e de busca por pacotes e passagens. A campanha, iniciada em dezembro, fica no ar até o dia 23 de janeiro.
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